Für manche Regionen ist der minimale Aufschlag für Lieferung per Kurier erforderlich. Während Feiertage kann die Lieferzeit länger dauern. Die internationalen Kunden außerhalb der EU sind dafür zuständig, alle Zollgebühren, Abgaben, Steuern sowie Maklergebühren dem Kurier oder der Regierung zu zahlen.
Wenn Sie unsere Hilfe brauchen, stehen wir Ihnen zur Verfügung. Zu Ihrer Aufmerksamkeit: Aus Litauen versandte Artikel. Die EU Kunden zahlen keine Zollgebühren, Abgaben, Steuern sowie Maklergebühren.
Das Unternehmen behält sich vor, Zustellmethoden zu ändern, wenn die umstehenden Bedingungen vom Unternehmen nicht abhängen, z. Krieg, überschwerer Artikel, Standardort ist für Kurier schwer zu erreichen usw. Wenn Sie sehen, dass per Kurier gelieferte Verpackung beschädigt ist, füllen Sie bitte das Beschwerdeformular aus oder nehmen Sie das Packet nicht an.
Informieren Sie uns bitte sofort und wir werden den Ersatz/die Rückerstattung so schnell wie möglich veranlassen. Wir akzeptieren gerne ihre Rückgabe innerhalb 30 Tagen nach dem Einkauf. Die Artikel müssen im neuen, unbenutzten Zustand ohne Anzeichen von Installation zurückgegeben werden und müssen alle Originalmaterialien enthalten (sofern enthalten). Vor der Rückerstattung werden die zurückgegebenen Artikel erst überprüft. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, es sei denn der Artikel Defekt hat. Bitte beachten Sie, dass, wenn der Artikel ohne unseren Fehler zurückgesandt wird der Käufer hat die Ausstattung nicht mit unserem Team überprüft, ohne Hilfe ausgewählt, die technischen Daten nicht beachtet usw. , der ursprüngliche Versandbetrag von der Postunternehmen werden von der Gesamtrückerstattung abgezogen, um den Artikel an die Käuferseite zu senden. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass bei einer Rücksendung des Pakets, das seitdem abgelehnt oder nicht beansprucht wurde, nur eine Option zum erneuten Versand angeboten wird. Diese Option funktioniert 30 Tage, nachdem der Kundendienst-Support Sie kontaktiert hat. Wir tragen keine Rücksendekosten aus folgenden Gründen: passt nicht, entspricht nicht der Beschreibung und den Bildern, nicht funktioniert oder hat einen Defekt, wenn Sie keine Fragen vor dem Kauf an uns gestellt haben und keine VIN-Nummer gesendet haben, um Kompatibilität des Artikels zu prüfen.Die zurückgegebenen Artikel müssen in Überverpackung geschickt werden, um die Beschädigung der Originalverpackung zu vermeiden. Artikel im beschädigten Zustand werden nicht akzeptiert. Artikel, die im Vakuum-oder Schmierfilm geschickt werden, darf man nicht öffnen, falls die Rückgabe angefragt wurde.
Bestellungen, die nicht erstattungsfähig sind. Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, wird die positive Bewertung Ihnen automatisch gesendet.
Lassen Sie uns bitte wissen, falls Sie das Feedback von uns nicht erhalten haben. Wir freuen uns auch sehr, wenn Sie uns eine positive Bewertung mit 5 Sternen geben. Sind Sie der Meinung, dass wir eine neutrale oder negative Bewertung verdienen, setzen Sie bitte mit uns in Verbindung, bevor Sie das Feedback schreiben. Geben Sie uns bitte die Gelegenheit, alles richtig zu machen und den positiven Eindruck an Sie zu hinterlassen. Um Ihr Online-Shopping-Erlebnis so einfach wie möglich zu gestalten, steht Ihnen unser Kundensupport-Team zur Verfügung, das Ihnen gerne hilft, das passende Teil für Ihr Auto zu finden oder Sie bei anderen Fragen und Schwierigkeiten zu unterstützen.
Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr(+2 GTM). Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung so schnell wie möglich, auf jeden Fall innerhalb von 24 Stunden außer Litauen und weltweit. Unser Hauptziel ist es, ein perfektes Kundenservice anzubieten.